Titre :
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Techniques de vente et management des vendeurs : vendre au détail ou en magasin
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Auteurs :
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Richard Vairez, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Bruxelles : De Boeck, 2007
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Collection :
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Le Management en pratique
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-8041-5302-1
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Format :
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324 p. : ill. ; 24 x 16 cm
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité)
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Mots-clés:
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vente
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Résumé :
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Guide pratique exposant l'essentiel de ce qu'il faut savoir sur le vendeur (présentation, personnalité...), la communication commerciale, le produit et les étapes de la vente. Chaque chapitre contient un point théorique, l'avis de professionnels, des témoignages, les erreurs à ne pas commettre et des plages pour noter ses propres observations. Avec des exercices corrigés.
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