Titre :
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L'art de négocier avec la méthode Harvard
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Auteurs :
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Maurice A. Bercoff, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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3e éd. enrichie
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Editeur :
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Paris : Ed. d'Organisation, 2009
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-212-54434-3
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Format :
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VIII-204 p. ; 19 x 13 cm
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Note générale :
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Bibliogr. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité)
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Mots-clés:
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médiation culturelle
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gestion de l'entreprise
;
relation de travail
;
négociation
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Résumé :
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Cette synthèse présente les outils de la négociation développés par le pôle universitaire Harvard, sous forme de dix questions clés. Un choix d'outils adaptables aux situations, une méthodologie pour gérer au mieux la relation, désarmer les agressifs et prévenir les blocages, adopter une posture de négociateur.
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