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Titre :
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La boîte à outils de la gestion de conflits
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Auteurs :
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Jacques Salzer, Auteur ;
Arnaud Stimec, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-072859-6
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Format :
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1 vol. (191 p.) : illustrations en noir et blanc ; 24 x 19 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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650 (Entreprise - travail de bureaux, vente, publicité)
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Mots-clés:
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médiation sociale
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Travail -- Conflits
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Résumé :
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Des conseils pratiques et des outils pour identifier les causes de conflits en entreprise, les résoudre ou les gérer.
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