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Mise en évidence des deux fonctions de la médiation dans les relations de travail et de leurs mécanismes : la résolution des conflits collectifs ou individuels du travail, l'intervention directe dans les situations d'urgence, en cas de harcèleme[...]![]()
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Des outils pratiques étayés d'exercices aident à agir en médiateur efficace en exposant les processus de développement d'un esprit de médiation et les techniques du médiateur afin de préserver la qualité des relations et de résoudre les conflits.![]()
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A partir de cas concrets qui rendent compte de la pratique de la médiation, une réflexion théorique et méthodologique est menée par l'auteur. Elle nous montre comment un médiateur intervient lors des séances.![]()
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Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, AuteurDes conseils pratiques et des outils pour identifier les causes de conflits en entreprise, les gérer ou les résoudre.![]()
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Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, AuteurDes conseils pratiques et des outils pour identifier les causes de conflits en entreprise, les résoudre ou les gérer.![]()
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Charline Licette, Auteur | Levallois-Perret : Studyrama | Pratique. Efficacité professionnelle | 2005Etudie les mécanismes du conflit entre les personnes, de sa gestation à son règlement, que ce soit en entreprise, dans un service ou même dans la vie privée.![]()
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Paris : Vidal 2004Vous aide à pratiquer une automédication responsable et efficace, en relation avec votre médecin et votre pharmacien. De nombreux conseils pratiques pour : découvrir à quoi correspondent les symptômes observés, apprendre à reconnaître les signau[...]
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Médiathèque
La médiathèque de l’Institut Français du Mali, espace de diffusion, de rencontres et d’échanges pour les amoureux de la langue et de la culture française. La médiathèque offre à un lar...